掌握招標方的物流服務需求特點,提供多種物流服務方案以滿足招標方特殊需要。如在運輸配送物流服務中,可提出各種聯運方案與之討論,供招標方選擇。
2.了解競爭對手
分析競標對手的優勢和劣勢,掌握競爭對手的投標動向,以自己的優勢抗衡競爭對手的優勢,以自己的長處對應競爭對手的劣勢,或采取“田忌賽馬”策略,使自己在競標中占主動。
3.加強與招標方聯系
與招標方建立密切聯系,認真對待招投標中的每一次活動,最大限度取得招標方的信任。
4.樹立物流經營理念
樹立全心全意為客戶服務、一切以客戶需求為中心的物流經營理念。在投標活動中,一定要站在招標方的立場上,看待自己的每一項方案和建議,尤其是當設計的提高服務質量而降低物流服務成本建議可能會對自己不利的時候,提不提出這個
建議,是檢驗投標方是否能真正為客戶著想的具有新的物流服務理念的標準。
5.靈活的報價方式
在與對方交流價格時,應提出幾種價格方案。由于價格不同服務質量也有所區別,由客戶選擇既能滿足服務質量需求又較為合理的價格。同時,應該承諾每年以一定的百分比降低物流服務成本,因為在開始,由于服務技術不成熟和對產品不太熟悉會產生額外的成本,隨著時間的推移,對產品特性的熟悉和服務技術的成熟,再加上客戶的產量在不斷增加,降低成本是理所當然的。由投標方主動提出降價計劃,表示合作的誠意,會使自己中標的概率加大。
6.與高層領導的交流和溝通
在投標期間,投標方的高層領導應想方設法與招標方領導會談,介紹本公司的實力和發展前景,從而在招標方高層中留下深刻的印象。上一篇: 第三方物流企業應用CRM的策略
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