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137 7521 5656電子物流組織要成功運作，需要許多運作條件，即電子物流組織的運行平臺。電子物流組織作為專門提供物流服務的電子物流企業，與一般生產型企業有較大的區別。
在電子商務的四大運行平臺的理論基礎上，提出了電子物流組織運行的三個基礎平臺：信息網絡、核心能力網絡和契約網絡。
1.信息網絡
信息網絡是電子物流組織最具基礎性的運作平臺。電子物流組織是一種以消費者為中心的組織形式，其本身是一種策應系統，無論是物流服務消費者還是電子物流組織之間都離不開信息網絡的支撐。除此之外，就電子物流組織本身而言，它是通過大量的雙邊規制把伙伴物流組織聯系在一起的。其工作或活動的聯系地域范圍很大，甚至在全球范圍內展開，以整合所有能形成核心能力互補的最優秀的核心企業，其中的工作協調活動是大量的，而且協調信息需要高效快速傳遞，否則分散化的工作關系無法有效協調。因此，標準統一的信息網絡平臺是低成本、高效率地實現廣泛地域分布上物流組織虛擬合作和協調的運行平臺之一。
信息網絡平臺主要由基礎信息中心、電子物流管理系統、電子物流運作系統三部分組成。基礎信息中心包括基礎數據庫、專業數據庫、聯盟成員數據庫、外部信息數據庫、交易信息發布平臺，是整個信息平臺的基礎部分；物流管理系統包括電子物流組織控制子系統、核心能力識別子系統、伙伴選擇子系統、電子物流組織協調管理子系統、電子物流業務管理子系統、風險預控與管理子系統、績效評估與利益清算子系統；物流運作系統是物流組織的基本作業管理系統，包括物流作業子系統、物流業務動態追蹤子系統、數字認證子系統、銀行電子支付子系統、保險子系統、財務子系統、稅務子系統、海關子系統、衛生檢疫子系統和物流信息中心子系統。
2.核心能力網絡
組建電子物流組織的目的就是通過發達的信息網絡平臺，來合理利用社會資源以便快速完成物流作業，加快物資周轉速度，提供相對低成本、高質量的物流服務，而核心能力資源則是其中首先需要考慮的極其重要的資源。可以說，電子物流組織以核心能力為基礎，將運作方式合作化。因此，電子物流組織必須在組織內部和伙伴物流組織之間，建立以核心能力為基礎的增強性或互補性網絡，把具備不同核心能力的物流組織聯.系在一起。在此網絡中，各個核心能力伙伴為電子物流組織市場目標和共同利益的實現貢獻各自的核心能力資源。
圖4-4中電子物流組織結構模式的核心能力網絡創建，通常有如下步驟：首先，建立“核心能力”資料庫；在該資料庫中*收集各種能和本物流組織形成核心能力互補的、水平相當的優秀物流組織，對這些物流組織建立信息檔案，包括核心能力種類及其水平、文化歷史、信譽狀況、合作歷史等。其次，與上述優秀物流組織建立長期的基于合作機會的戰略聯盟關系，增強交流，加深認識，逐步形成默契。最后，一旦捕捉到物流市場需求機遇需要，組建電子物流組織時，可以從戰略聯盟成員中選擇出核心能力伙伴，并通過信息網絡將契約網絡內的物流組織聯結起來，形成核心能力網絡。
3.契約網絡
電子物流組織由若干核心能力互補的核心力伙伴及其外圍伙伴物流組織構成，管理工作難度大，伙伴間利益復雜。因此，電子物流組織的成功運作不僅需要信息網絡平臺，而且需要在雙邊談判的基礎上形成契約網絡，用以約束伙伴物流組織之間的行為和解決相互之間風險分擔、利益分配等問題，確保合作的順利進行。如圖4-5所示的電子物流組織結構，其契約網絡的建立，首先，對具有核心能力互補關系的核心能力伙伴組織的確認，并在雙邊談判的基礎上形成契約關系，構成一級契約網絡。其次，在此一級契約網絡下，再由其中核心能力伙伴與其外圍伙伴物流組織簽訂動態合同，向下發展成二級契約網絡。
電子物流組織是一個多利益群體組織，各伙伴物流組織的企業目標不可能完全一致，參與電子物流組織的投人程度和最終目的不盡相同，避免不了部分伙伴物流組織為追求自身利益最大化而損害整體利益的現象。因此，契約網絡的維護需要建立在一定的運行規則基礎上，這種運行規則包括加盟辦法、運作程序、仲裁辦法、標準規范、通行慣例、動態合同和協議等，用以保證電子物流組織的高效構建、運作和公平解體，而不能僅僅依靠彼此之間的誠信，雖然相互誠信是電子物流組織成功運作的極其重要的影響因素。
4.三種網絡平臺之間的關系
上述三種網絡平臺互為基礎、相互支撐，共同構成了電子物流組織運作的整體平臺。其中，信息網絡是核心能力網絡、契約網絡的基礎，若沒有信息網絡的支撐，即使形成了核心能力網絡、契約網絡，核心能力也無法互補利用，契約過程也無法溝通和協調；核心能力網絡促成了信息網絡和契約網絡，信息網絡和契約網絡因為核心能力網絡的存在而具有實際運用價值；契約網絡是核心能力網絡、信息網絡正常運轉的保證。在三個網絡平臺中，信息網絡和契約網絡更具基礎性平臺作用，而核心能力網絡則是更具應用性操作平臺作用。其三者之間的關系如圖6所示，箭頭線表示支撐關系。上一篇: 電子物流組織的運行基礎是如何構成的
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